پورتال نمایندگان مدیران پیشرو
این مجموعه با در اختیار داشتن تیم فنی توانا درصدد است تا جهت رفاه حال نمایندگان محترم در این پورتال با فراهم کردن قابلیت های ارائه انواع خدمات و پرداخت الکترونیک و مدیریت هوشمند پذیرندگان و دستگاه اعم از : ورود اطلاعات پذیرنده و ثبت دستگاه پوز ، تخصیص از انبار نماینده، فسخ دستگاه، ثبت و رفع پشتیبانی های دوره ایی PM و اضطراری EM، امکان مشاهده ریز تراکنش های دستگاه های کارتخوان امانی و اصالت گارانتی روز به روز وسیع تر نماید.همچنین نمایندگان محترم میتوانند به صورت مستقل از طریق پورتال شخصی، هرگونه تغییرات دستگاه کارتخوان مشتریان خود را اعمال نمایند.
پورتال نمایندگان مدیران پیشرو
این مجموعه با در اختیار داشتن تیم فنی توانا درصدد است تا جهت رفاه حال نمایندگان محترم در این پورتال با فراهم کردن قابلیت های ارائه انواع خدمات و پرداخت الکترونیک و مدیریت هوشمند پذیرندگان و دستگاه اعم از : ورود اطلاعات پذیرنده و ثبت دستگاه پوز ، تخصیص از انبار نماینده، فسخ دستگاه، ثبت و رفع پشتیبانی های دوره ایی PM و اضطراری EM، امکان مشاهده ریز تراکنش های دستگاه های کارتخوان امانی و اصالت گارانتی روز به روز وسیع تر نماید.همچنین نمایندگان محترم میتوانند به صورت مستقل از طریق پورتال شخصی، هرگونه تغییرات دستگاه کارتخوان مشتریان خود را اعمال نمایند.
پورتال پذیرندگان مدیران پیشرو
تعامل مناسب با مشتریان و جلب رضایت آن‌ها دغدغه‌ی هر سازمانی است.کانال‌های ارائه خدمات به مشتریان که در گذشته محدود به ارتباطات تلفنی، شبکه‌های اجتماعی و موبایل بودند، امروزه در این مجموعه به شکل آنلاین در بستر اینترنت، انجام می‌شود.در این پورتال شخصی‌سازی خدمات به صورت کامل انجام شده است و سرعت ارائه‌‌ی خدمات افزایش یافته است.از این طریق پذیرندگان گرامی می توانند مواردی از قبیل بررسی تعداد تراکنش های انجام شده، تعریف شماره حساب جدید، آدرس جدید محل کسب و نام فروشگاه،ثبت درخواست پشتیبانی و … را در کمترین زمان ثبت نمایند.مشتریان میتوانند پیشینه‌ی درخواست‌های خود در شرکت مدیران پیشرو معاصر ماهان مشاهده کنند.پاسخ خدمت درخواستی خود و همچنین وضعیت باز بودن یا بسته‌شدن درخواست‌ها را بررسی نمایند.
واحد پشتیبانی مدیران پیشرو
این واحد ضمن به کارگیری تمامی پشتوانه‌های علمی و فنی خود و همچنین تجربه کارساز خویش در ارایه خدمات به مشتریان، می‌کوشد تا شیوه‌های موثری را در پشتیبانی از خدمات خود در پیش گیرد.پرسنل آموزش دیده این واحد با بهره گیری از سامانه اتوماسیون و در اختیار داشتن امکاناتی همچون گفتگوی آنلاین، سیستم تیکتینگ On Ticket و خطوط تلفن Sip Trunk مجهز به ۹۰ کانال ارتباطی، به بهترین و سریع ترین روش پاسخگوی درخواست های نمایندگان و پذیرندگان گرامی هستند. بـرخـی از مـزیـت های واحـد پـشتیـبانی مدیران پوز بـه شـرح ذیـل می باشد:رسیدگی به مشکلات مشتریان در کمترین زمان ممکن محدود نساختن دامنه خدمات پشتیبانی به مشتریان استفاده از ابزارها و بستر مکانیزه جهت پاسخگویی استفاده از نیروهای کارآزموده و متخصص در واحد پشتیبانی ارائه خدمات 24 ساعته پشتیبانی در تمامی 365 روز سال
واحد پشتیبانی مدیران پیشرو
این واحد ضمن به کارگیری تمامی پشتوانه‌های علمی و فنی خود و همچنین تجربه کارساز خویش در ارایه خدمات به مشتریان، می‌کوشد تا شیوه‌های موثری را در پشتیبانی از خدمات خود در پیش گیرد.پرسنل آموزش دیده این واحد با بهره گیری از سامانه اتوماسیون و در اختیار داشتن امکاناتی همچون گفتگوی آنلاین، سیستم تیکتینگ On Ticket و خطوط تلفن Sip Trunk مجهز به ۹۰ کانال ارتباطی، به بهترین و سریع ترین روش پاسخگوی درخواست های نمایندگان و پذیرندگان گرامی هستند. بـرخـی از مـزیـت های واحـد پـشتیـبانی مدیران پوز بـه شـرح ذیـل می باشد:رسیدگی به مشکلات مشتریان در کمترین زمان ممکن محدود نساختن دامنه خدمات پشتیبانی به مشتریان استفاده از ابزارها و بستر مکانیزه جهت پاسخگویی استفاده از نیروهای کارآزموده و متخصص در واحد پشتیبانی ارائه خدمات 24 ساعته پشتیبانی در تمامی 365 روز سال
مدیران پیشرو معاصر ماهان
شرکت مدیران پیشرو کار آفرین برتر کشور
